Conditions générales de vente
1. Introduction
Bienvenue sur le site de COMME1.VRAI CRÉATEUR. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Veuillez les lire attentivement avant de passer une commande.
2. Retrait et Annulation des Services
COMME1.VRAI CRÉATEUR se réserve le droit de retirer et d'annuler tout service proposé sur son site à tout moment sans préavis. Les transactions financières effectuées avant l'annulation seront remboursées conformément à notre politique de remboursement.
3. Transactions Financières
Toutes les transactions financières sur notre site sont sécurisées. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et autres modes de paiement indiqués sur notre site. En passant une commande, vous autorisez COMME1.VRAI CRÉATEUR à débiter le montant total de votre achat.
4. Responsabilité en Cas d'Erreurs et de Temps d'Arrêt
COMME1.VRAI CRÉATEUR s'efforce de fournir des informations précises et à jour sur son site. Cependant, nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs. En cas d'erreurs dans les informations ou de temps d'arrêt du site, nous nous efforcerons de les corriger dès que possible, mais nous ne serons pas responsables des dommages résultant de ces erreurs ou interruptions.
5. Droits d'Auteur
Tout le contenu de ce site, y compris les textes, images, graphiques et logos, est la propriété de COMME1.VRAI CRÉATEUR ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur les droits d'auteur. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, distribuer ou afficher ce contenu sans notre autorisation écrite préalable. L'utilisation commerciale, l'adaptation ou toute autre exploitation non autorisée de notre contenu est strictement interdite.
6. Comportement des Utilisateurs
Les utilisateurs de notre site doivent respecter les règles suivantes :
- Ne pas s'engager dans des comportements illicites.
- Ne pas publier de discours haineux, d'intimidation ou de spam.
- Ne pas utiliser notre site pour promouvoir des activités commerciales non autorisées.
Tout manquement à ces règles peut entraîner la désactivation de votre compte utilisateur.
7. Désactivation des Comptes Utilisateurs
COMME1.VRAI CRÉATEUR se réserve le droit de désactiver tout compte utilisateur qui enfreint nos conditions générales de vente ou nos politiques internes. Nous nous réservons également le droit de désactiver des comptes pour des raisons de sécurité ou pour toute autre raison que nous jugeons appropriée.
8. Autres Conditions de Protection
COMME1.VRAI CRÉATEUR met tout en œuvre pour protéger les informations de ses clients et assurer une expérience d'achat sécurisée. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment, et nous vous encourageons à les consulter régulièrement.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : COMME1.VRAI CRÉATEUR
Email : comme1vrai_createur@proton.me
Adresse : 92 paris France
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez ces conditions générales de vente. Merci de faire confiance à COMME1.VRAI CRÉATEUR pour vos achats de vêtements personnalisés.
Politique de retour et de remboursement
Bienvenue chez COMME1.VRAI CRÉATEUR. Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, nous sommes là pour vous aider. Voici notre politique de retour et de remboursement :
1. Conditions de Retour
Vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant la réception de votre commande si :
- L'article est dans son état d'origine, non porté, non lavé et non utilisé.
- L'article est dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes et accessoires.
Les articles personnalisés, y compris les vêtements personnalisés, ne peuvent pas être retournés ou échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
2. Procédure de Retour
Pour initier un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Contactez-nous à comme1vrai createur@proton.me avec votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner.
- Recevez une autorisation de retour de notre service client.
- Emballez l'article en toute sécurité, de préférence dans son emballage d'origine.
- Envoyez l'article à l'adresse de retour que nous vous fournirons.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un article défectueux.
3. Traitement du Retour et du Remboursement
Une fois que nous recevons votre article retourné, nous procéderons à une inspection pour vérifier son état. Si l'article répond à nos critères de retour, nous traiterons votre remboursement.
Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après la réception de l'article retourné.
4. Échanges
Nous n'offrons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez échanger un article, nous vous recommandons de retourner l'article pour un remboursement et de passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.
5. Articles Défectueux ou Incorrects
Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à comme1vrai createur@proton.me avec votre numéro de commande et des photos de l'article en question. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon votre préférence, sans frais supplémentaires.
6. Exceptions
Les articles suivants ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement, sauf en cas de défaut :
- Vêtements personnalisés
- Cartes-cadeaux
- Articles en solde ou en promotion
7. Contactez-Nous
Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :
- E-mail : comme1vrai createur@proton.me
Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle et nous sommes là pour vous aider à chaque étape.
Conditions de Retour
- Délai de Retour : Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un produit.
- État du Produit : Les articles retournés doivent être non portés, non lavés, et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes attachées.
Raisons de Retour Acceptées
- Produit endommagé ou défectueux
- Mauvais produit reçu
- Taille incorrecte
- Changement d'avis (les frais de retour sont à la charge du client)
Procédure de Retour
1. Initier un Retour : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse email suivante :
2. Instructions de Retour : Une fois que vous avez contacté notre service clientèle, nous vous fournirons des instructions détaillées sur la façon de retourner votre produit.
3. Retour du Produit Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine et incluez une copie de la facture. Envoyez-le à l'adresse suivante :
COMME1.VRAI CRÉATEUR
Service des Retours
92 paris, France
Procédure de Remboursement
- Conditions de Remboursement : Une fois que nous recevons votre retour, nous inspecterons l'article et vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
- Délai de Remboursement : Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
- Frais de Remboursement : Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. Si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, un produit endommagé ou incorrect), nous prendrons en charge les frais de retour.
Informations de Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :
- Email : comme1vrai createur@proton.me
- Adresse : 9200 Paris, France
Nous vous remercions de faire vos achats chez COMME1.VRAI CRÉATEUR et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible.
© 2025 Comme1vrai Créateur - Tous droits réservés.
Annonce importante !
Bienvenue sur mon site web !
Consultez mes nouvelles annonces. Sur ce site je suis présent aussi sur les réseaux sociaux disponibles tout en bas